[디자인/작업 문의]

▶ RDG화이트 작업은 왜 필요한가요?

  - RDG화이트는 uv인쇄제품 제작 시 디자인을 선명하게 제작하기 위해 디자인 모양대로 한겹 더 깔아주는 작업입니다. 누락 시 뒤가 비쳐보일 정도로 반투명하게 인쇄됩니다.

  - RDG화이트는 반드시 벡터로 작업해주셔야 합니다. (이미지로 된 디자인의 경우,  디자인 규격에 맞게 펜툴로 따서 RDG화이트를 깔아주시거나 이미지를 선택 후 -  이미지추적 < 윤곽  - 확장 후 RDG화이트 견본색상을

    지정해주시기 바랍니다.

▶ 디자인 작업은 어떻게 해야하나요?

  - 디자인 작업 방법은 주문제작상품 상세페이지에 주문제작방법 영상을 참고 부탁드립니다.

▶ 파일은 어디에 업로드 해야할까요?

  - 파일은 다이렉트 클라우드 박스 사이트에서 저희가 공유해드리는 아이디와 비밀번호로 로그인 후,  사이트 메인 상단에 사용자 선택 후, 마이박스 폴더에 폴더(폴더명 : 업체명/성함) 생성 후, 업로드 부탁드립니다.

    (다이렉트 클라우드 박스 사이트 링크는 사이트의 메인화면에서도 확인이 가능합니다)

▶ 칼선크기는 변경하면 안되나요?

  - 칼선은 실제 케이스의 크기에 맞춰 작업되어있습니다.

    그렇기에 칼선의 크기조절, 일부 삭제, 변경 등이 있을 경우, 제작이 불가합니다.

▶ 포장되어 있는 상태로 배송 받고 싶어요!

  - 포장을 원하실 경우, 상품 구매 시 포장 옵션에서 비닐포장 opp 또는 헤다opp 선택 후 함께 구매해주셔야 포장 상태로 배송됩니다. (포장 구매하지 않으실 경우, 미포장으로 배송됩니다)

[배송&출고 문의]

▶ 고객에게 직배송도 되나요?

  - 고객에게 직배송을 원하실 경우, ai파일에 위탁배송_수령인성함 기재 부탁드리며, 결제 시 배송건 마다 각각 결제 하여 배송지 입력 부탁드립니다.