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  • 배송 지역 : 전국지역
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  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

    케이스공장의 모든 도매상품은 주문 제작 상품으로 제작기간이 소요됩니다.
    오후 1시 이전 입금건은 당일 제작, 다음날 출고 (1일소요)
    오후 1시 이후 입금건은 다음날 제작, 다다음날 출고 (2일소요)

    배송 위치 확인은 우체국택배 홈페이지 (http:// epost.go.kr)를 이용해주시면 가장 빠르게  조회하실 수 있습니다.
    배송 위치 확인 외 관련 문의는 Q&A게시판에 남겨주시면 가장 빠르게 답변해드릴 수 있습니다.
    *택배사 : 우체국 택배 



교환/반품안내

교환 및 반품 안내 

주문 후 제작되는 주문제작상품이며, 공장직거래 최저가로 판매되는 도매상품은 단순변심에 의한 환불이 불가합니다.

오배송/제품불량에 의한 교한반품이 가능합니다.
오배송/제품불량의 경우 본사에서 택배비를 부담합니다.

교환/반품/환불을 하실 경우 제품 수령 후 2일 이내에 Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 접수해주세요.
확인답변을 받으신 후 5일 이내에 우체국(1588-1300)으로 반품신청(수거신청)을 해주셔야 합니다.

우체국에서 고객님의 댁으로 교환/반품을 위하여 방문합니다.
댁에 계시지 않을 경우 경비실에 맡겨두시고 기사님과 통화하시면 됩니다.

오주문에 의한 교환은 택배비 5000원을 부담하셔야 하며, 왕복택배비와 함께 본사로 제품이 도착하면 확인 후 교환처리가 진행됩니다.
제품불량/오배송에 의한 교환/반품은 본사에서 택배비를 부담하며, 착불로 반송해주시면 됩니다.
우체국이 아닌 다른 택배사를 이요할 경우 택배비는 선불로 지불해주셔야 하며, 
이때 Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 미리 알려주셔야 합니다.
(타택배 이용 시 본사에 알려주지 않으시고 임의로 보내시는 경우 자동으로 반송처리 됩니다.)

반송주소 : 광주광역시 동구 대인동 28-2번지 케이스공장 앞
고객센터 : 070-7642-0122

위 반송주소가 아닌 다른 주소로 착불반송한 경우 계약된 주소가 아니므로 배송비가 높게 책정됩니다.
이에 따른 배송비 차액은 고객님께서 지불하셔야 하는 점 양해바랍니다.


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-우체국에서 고객님의 댁으로 교환 /반품을 위하여 방문합니다 .댁에 계시지 않을 경우 경비실에 맡겨두시고 기사님과 통화하시면 됩니다.
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이때 QnA 게시판을 통해 관련 내용을 미리 알려주셔야 합니다 .
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*반송주소 : 광주광역시 동구 대인동 28 -2번지 케이스공장 앞
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